Begeleiden van de implementatie van ons nieuwe Salesforce-systeem – Je ondersteunt ons team bij de overgang naar een nieuw CRM-systeem, waarbij je helpt met het testen, documenteren en het trainen van gebruikers.
Ontwikkelen van dashboards in Power BI – Je verzamelt data en vertaalt deze naar inzichtelijke dashboards die bijdragen aan betere en snellere beslissingen binnen de organisatie.
Ondersteunen bij datamigratie en -opschoning – Samen met het team zorg je ervoor dat data consistent, accuraat en up-to-date is binnen onze systemen, waardoor de implementatie soepel verloopt.
Uitvoeren van gebruikersonderzoek – Je spreekt met gebruikers van de nieuwe systemen om hun behoeftes in kaart te brengen en feedback te verzamelen voor verdere optimalisatie.
Automatiseren van bedrijfsprocessen – Je identificeert repetitieve taken binnen verschillende afdelingen en zoekt naar mogelijkheden om deze te automatiseren met tools als Power Automate.
Opstellen van handleidingen en trainingen voor eindgebruikers – Om de implementatie succesvol te maken, werk je mee aan het ontwikkelen van duidelijke instructies en geef je interne trainingen.